Política de reembolso
DEVOLUCIONES
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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar cerrado con sellos originales y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y demostrar que es error del Centro de Distribución que se le haya enviado un producto diferente al solicitado.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará el envio del producto correcto.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos el o los productos enviados erroneamente por parte de nuestro Centro de Distribución al cliente, si es el caso envíenos un correo electrónico a sanchezlaureanodaniel@gmail.com y envíe su artículo a: Real de los robles 77, col. Paseos del Valle, Tonala, JAL, 45403, México.
Los costos de envío para devolver su producto corren por nuestra cuenta cumpliendo la condición del párrafo anterior. Por lo que lo contactaremos para la coordinación correspondiente.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.
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Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.
Para ser elegible para una devolución, su producto debe estar cerrado con sellos originales y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original y demostrar que es error del Centro de Distribución que se le haya enviado un producto diferente al solicitado.
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su devolución.
Si se aprueba, se procesará el envio del producto correcto.
Cambios (si corresponde)
Solo reemplazamos el o los productos enviados erroneamente por parte de nuestro Centro de Distribución al cliente, si es el caso envíenos un correo electrónico a sanchezlaureanodaniel@gmail.com y envíe su artículo a: Real de los robles 77, col. Paseos del Valle, Tonala, JAL, 45403, México.
Los costos de envío para devolver su producto corren por nuestra cuenta cumpliendo la condición del párrafo anterior. Por lo que lo contactaremos para la coordinación correspondiente.
Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.